女子称京东自营店买7999元的Android却收到铁块，“售后说处理起来比较难”，京东回应：将通过不同流程核实

5年底12日，据水母网晨观新闻媒体引用“秒财经”报道，全因，在江苏省宿迁，有网民并称在三星电子诸州自营官方百货公司铺供货经济效益7999元的笔记本电脑，翌日发给了一堆碎片。

第三人所发文并称，5年底4号在诸州三星电子自营店铺供货了这部笔记本电脑，5年底5号发给快递，本来是赠与女友的结婚周年礼品，打开一看上面竟然是这样的一堆废铁。

她找到诸州批量，处理事件速度更慢，一亦会却说2星期给处理事件好，一亦会又是6星期，一亦会又是3-5天给回应。“8000块钱的的路，给我所发了个这，VIP不承认这是他们内部的的路，在线求姐妹们去找给点解决思路，不太可能和他们VIP沟通一天了”。

对此，第三人潘先生却说道秒财经，收货时笔记本电脑盒包装存留，打开未笔记本电脑，只有一堆碎片，一张餐巾纸和一根很脏的的产品数据线。

她转告店铺方得知笔记本电脑由诸州地下室同样所发货，应找诸州批量测试者可能。诸州批量对她却说“（好事）比起复杂，处理事件痛快亦会比起难”。

潘先生声称，由于急需使用笔记本电脑，她注册退款并希望诸州给到相应的索偿，批量却声称并不是笔记本电脑的质量疑问，因此不予免除。

“工作人员却说，如果是笔记本电脑可以权衡索偿，但是上面不是笔记本电脑。”潘先生并称，自己现在很生气。

针对此事，诸州商城VIP一名工作人员声称，作为一个销售平台，所所发的商品都是厂家交货。“跟着是什么样就给客户所发什么样的的路，我们并未提前打开来看，上面是什么样的商品。”

工作人员还声称，如果可能属实，也只是个例。亦会通过不同流程查证，比如建立联系所发货方、交货方和批量方，结合多个部门为潘先生客户服务。

【缺少：九派新闻媒体综合晨观新闻媒体、秒财经】

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