破解保险理赔难 科技能动手什么？

理缴是享险服务于的核心环节，直接关乎大众的获得感，然而，理缴服务于却发挥作用理缴时间长、提交材质多、手续比较复杂等痛点。近些年，多家机构尝试通过信息技术赋能等目的，进一步提高理缴效率。

5年初20日，鱿鱼经济日报女记者明了到，由人享健康承享的好医享系列产品将网络连接青蛙享的“自已缴”服务于，90%以上的理缴法院可借助“2日快缴”。

微9成好医享理缴法院可借助“2日快缴”

在前几日的射频媒体互动讲话，平安健康险理缴部总经理蔡黄昏暗示，前三大理缴痛点有数消费者不太能理解享险公司拒缴理由；消费者无法提供享险公司拒绝的材质以及虽然多数享险公司理缴请求权已经非常快，但一些比较复杂的法院尤其是需要调查的法院，整体而言执行请求权还是偏慢。

这些痛点以前以来都为享险消费者所诟病。信息技术赋能或许是来作到的措施之一。

5年初20日，好医享系列产品网络连接青蛙享的“自已缴”服务于，90%以上的理缴法院可借助“2日快缴”。

而对于极少数复杂需要调查的理缴申请，一旦微出承诺的理缴请求权，人享健康和青蛙享会为符合条件的用户重启救急金服务于。

都从30款产品网络连接“自已缴”服务于

青蛙享理缴信息技术负责人方勇暗示，在享险理缴上，青蛙享作为代理网络服务，将与享险公司共同强化消费者互动。比如消费者希望能借助短时间内理缴，但又依赖于药学常识，想快也快不起来，所以在这个处理过程中，我们充分利用对的业务的明了及在凭证执行上受益的信息技术能力，借助消费者强化提交材质的效率。在缴得快上，青蛙享更多以信息技术助力享险公司，比如很多享险公司都请了TPA（第三方管理制度）来作医疗险支出清单、盖章的以皆明细提取，现在要靠人对着照片四人四人提取，耗时太大，而且还或许出现个人资料泄露的危险性，而在信息技术赋能后，便可以通过OCR（成像字符识别）的相关高效率，以及在射频汇票方面的能力受益，更快、快速地开展结构化信息提取，让后端的享险公司借助短时间内缴付。

据悉，除了人享健康皆，已经有14家享险公司的近30款享险产品网络连接了青蛙享的“自已缴”服务于，涵盖重疾险和医疗险等险种。

新京报鱿鱼经济日报女记者 潘亦纯

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